O anúncio funciona. O atendimento não acompanha.
O interessado chama no WhatsApp e a mensagem fica horas sem resposta porque a recepção está ocupada, no almoço ou já foi embora.
Calculadora de potencial
Quanto uma resposta rápida pode colocar no seu caixa?
Todo contato que chega e não é respondido a tempo é uma venda que pode ir para o concorrente. Preencha os números do seu negócio e veja o potencial de clientes e de faturamento que está ficando para trás.
Como o cálculo é feito
- Contatos que esfriam = contatos por mês × percentual sem resposta rápida.
- Clientes a mais = contatos que esfriam × taxa de fechamento × percentual recuperado no cenário escolhido.
- Faturamento extra = clientes a mais × valor médio de cada serviço. É receita bruta, sem descontar custos.
- Consideramos de forma conservadora que esses contatos hoje não fecham. Na prática, alguns fecham, e outros fecham mais de uma vez, então o seu número real pode ser maior ou menor.
O problema
Você paga pelo clique. E perde na espera.
O cliente de hoje manda mensagem para três empresas ao mesmo tempo e fecha com a primeira que responde bem. Não com a melhor, nem com a mais barata.
Lead que esfria não volta.
Quem espera demais segue para o concorrente. E ninguém percebe, porque a conversa perdida não aparece em nenhum relatório.
Tudo espalhado.
Mensagens em celulares diferentes, sem histórico, sem saber de qual anúncio cada cliente veio nem quem ficou de retornar.
“Mais anúncio não resolve se ninguém responde a tempo.”
A saída não é contratar mais gente para ficar colada no celular. É ter uma estrutura que responde na hora, organiza cada contato e entrega para a equipe só o que precisa de uma pessoa.
Diagnóstico gratuito
Vamos confirmar esses números juntos?
Em 30 minutos olhamos o seu atendimento real e dizemos quanto desse potencial é viável para o seu negócio.